为落实和完成2017年度行政工作要点关于学校内部质量保证体系建设内容，结合我校“质保体系”建设现状，特制定本方案，以探索学校教学工作质量自主诊断与改进运行机制，试行各层面阶段性自主诊改。
一、指导思想
本次阶段性教学工作质量自主诊断与改进坚持全员、全方位原则，在学校层面将管理和自我诊改相结合，与专业诊改相互呼应。以专业层面诊改为引擎，联动专业的课程、师资、学生层面开展自主诊改，对2017年度（学期）目标、标准建设和达成情况进行全面诊断改进。
二、本次阶段性自主诊改安排
（一）“诊改”设计
本次阶段性“诊改”由质量控制办公室、二级学院和学校负责专业、课程、教师、学生管理的相关职能部门作为管理责任主体组织实施，围绕专业、课程、教师、学生四个层面，包括目标标准修订制定情况、执行情况、目标达成度、未达成预警情况4个方面内容。诊改主体分别为专业团队、课程团队、教师和学生，各层面诊改责任人分别为专业带头人、课程（教研室）负责人以及教师和学生管理人员。“诊改”采用“一干三枝”（如图）路径，正向目标、标准分解成目标链和标准链，逆向自诊数据汇集形成数据链。（下文“自主诊断改进”简称“自诊”）
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图1 阶段性“自诊”模式图
（二）“诊改”指标
质量控制办公室以各层面自定目标和标准为“诊断指标”，以阶段目标和标准达成度为“诊断要素”，设定各层面自主“诊改”指标体系，详见附件1—5（以下简称“诊改表”）。
（三）时间安排
1.“诊改方案”学习制定：2017年12月18—2018年1月3日。
制定方案，调研相关职能部门及二级学院负责人、专业负责人、课程负责人学习研讨、完善本方案。
2.“诊改方案”研讨落实：2018年1月3—7日。
①职能部门及二级学院负责人、专业负责人、课程负责人组织学习本方案，根据“方案”布置落实本次阶段性自主诊改工作。
②教师、学生自我诊改。质量控制办公室完成教师、学生自主诊改问卷填报。
3.组织专业、课程层面自主诊改2018年1月7—15日。
①人事处、学工处分别负责组织教师、学生层面自我诊改数据汇总分析，教师以专业课程为单位、学生以专业班级为单位，完成附件4、附件5，报专业负责人与课程负责人（上传诊改网）。
②课程、专业层面自主诊改。教务处组织课程负责人开展课程诊改，数据汇总分析，完成附件3报专业负责人（上传诊改网）。专业依据本专业课程、教师、学生自主诊改数据进行专业自主“诊改”，于1月15日前完成附件2报教务处和质量控制办公室（上传诊改网）。
4.学校层面诊改复核：1月16日—1月21日。
专业、课程、教师、学生管理职能部门开展自我诊改，并对各自层面 “自诊”结果进行复核、指导，完成附件1（上传诊改网）。
（四）“诊改”实施
专业、教师、学生对照自定年度目标，课程对照学期目标开展阶段性目标、标准达成度诊断，尽量运用现有信息化管理平台或软件进行数据采集、汇总、分析，发现问题和偏差，分析未达“标”原因，并通过学习创新，改进目标、标准和工作与学习过程，使下一年度（学期）目标科学、先进、合理、有效、切合实际又众望所归，高标准达标。教师、学生自我“诊改”通过问卷自测完成。诊改负责人负责对各自层面自主“诊改”数据进行汇总分析，查找管理问题，提出改进和创新管理措施，对未达“标”主体进行预警，限期改进达标。诊改负责人负责填写“诊改表”，并上传至诊改网页。
（五）“诊改”要求
1.各主体对照指标逐条如实填写“诊断要素及结果”，数据客观真实。“原因”描述应简洁、条理清晰，有针对性。
2.“改进措施”应针对问题和原因，描述简洁，精准、可行、创新，促进持续发展。改进成效应在下一年度（学期）目标中体现。
3.“诊改”工作按规定时间节点完成。
三、复核
（一）复核安排
本次“诊改”工作按以下比例进行抽查复核：1个专业/学院，3名教师/3门课程/专业,15名学生 /3个班级/3个年级/专业。复核小组采取查阅管理系统及数据、文本资料和各层面座谈会三种方式进行核查。文本资料包括各层面规划、计划、各类标准（制度、流程）。
（二）复核标准
复核结论分为“有效”、异常”、“改进”三种，标准如下：
1.有效——诊断要素中，自主诊断结果与复核结果相符项目占比≥80%；改进措施针对性强、切实可行、成效明显。
2.异常——诊断要素中，自主诊断结果与复核结果相符项目占比＜60%；
3.待改进——上述标准以外的其他情况。
（三）复核结论使用
复核小组给出复核结论同时给出书面改进建议。复核结论作为年终绩效考核重要参考依据。“待改进”和“异常”的专业、课程、教师、学生需重新自诊，提出复核申请，再次复核结论为“有效”的，方可参与年终评优、评奖。对数据作假、未达标主体给予预警和相应处理。建议“诊改”结果作为学校年度绩效依据，实施诊断性考核；复核结论作为年终评优、考核，省级及以上项目申报、新专业备案、招生计划安排等重要参考依据。
质量控制办公室
2018年1月3日
注：
1.诊改网http://zhengai.jsmc.edu.cn,后台上传地址：http://221.231.108.137/login.jsp?_p=YXM9MTEyJnA9MSZtPU4m，用户：orgadmin，密码：orgadmin2017;
2.教师及学生层面自主诊改结果请从问卷星网页查询，网址：https://www.wjx.cn/，用户名：徐会党，密码xhd123555。
附件1-5：
1：2017年度学校层面自主诊改表
2：2017年度专业自主诊改表
3：2017年度课程建设及教学质量自主诊改表
4：2017年度教师发展自主诊改表
5：2017年度学生综合素质教育自主诊改表